USPTO vas neće nazvati i zatražiti plaćanje niti će vam e-poštom poslati neočekivani račun za „uslugu obnove žiga” ili privatni registar. Evidencije prijava žiga i registracija žiga su javne. Prevaranti koriste te podatke za slanje pisama, e-poruka i telefonskih poziva koji izgledaju službeno.
Ako niste sigurni je li zahtjev stvaran, sami provjerite spis u TSDR ili pitajte svog odvjetnika. Ne plaćajte i ne dajte podatke o kartici ili bankovnom računu dok ne potvrdite da je zahtjev stvarno poslao USPTO ili vaša odvjetnička tvrtka.
Telefonske prijevare
Prevaranti zovu poduzeća, lažno prikazuju telefonski broj USPTO Trademark Assistance Center i traže „državne pristojbe” putem telefona. Prekinite poziv. USPTO ne naplaćuje pristojbe za žigove na taj način.
Ako je Markavo vaš odvjetnik u spisu, nećemo vas nazvati i zatražiti da platite USPTO pristojbu na broj treće strane. Službeni zahtjevi za pristojbe od nas dolaze putem našeg uobičajenog postupka naplate.
Pisma i e-poruke koje izgledaju službeno
Uobičajene ponude koriste vaš serijski broj, broj registracije, datum podnošenja ili broj razreda te naziv koji zvuči kao državni ured. Često nude jedno od sljedećeg:
Međunarodnu „registraciju” ili unos u privatni imenik žigova
Praćenje žiga
Evidentiranje žiga kod U.S. Customs
Uslugu „obnove” ili „održavanja”, vremenski usklađenu sa stvarnim rokom
Naziv tvrtke može sadržavati riječi kao što su „United States”, „U.S.”, „Trademark”, „Patent”, „Registration”, „Office” ili „Agency”. USPTO je tijekom godina objavio brojne primjere takvih pošiljaka, pod nazivima kao što su Trademark Renewal Service, United States Trademark Maintenance Service, TM Edition i sličnim naslovima. Takvo pismo ili e-poruku obično možete zanemariti.
Pravi rok održavanja i dalje je stvaran. Potvrdite ga u TSDR ili u našem vodiču za obnovu žiga.
Što učiniti
Ne plaćajte i ne dijelite podatke o plaćanju na nezatraženi poziv, e-poruku ili pismo.
Provjerite službeni status i datume u TSDR.
Ako vas Markavo zastupa, proslijedite nam poruku prije nego što odgovorite.
Ako ste već platili sumnjiv račun, kontaktirajte svoju banku ili izdavatelja kartice i obavijestite nas ako smo vaš odvjetnik u spisu.
Markavo je američka odvjetnička tvrtka za žigove, a ne tvrtka za masovno praćenje niti USPTO. Ako to želite potvrditi, pogledajte Kako znam da je Markavo stvarna tvrtka, a ne prijevara?.