Klanten zijn vaak verward of ongerust wanneer ze een tweede keer worden gefactureerd voor een bestelling, meestal enkele dagen later.
Onze diensten bestaan allemaal uit twee onderdelen: advocaatkosten (wat u aan Markavo betaalt) en wat u aan het U.S. Patent and Trademark Office moet betalen aan overheidsleges.
Elke dienst die wij aanbieden en waarvoor overheidsleges vereist zijn, vermeldt dit feit op de webpagina van die dienst.
Voor een stapsgewijs overzicht van hoe wij diensten leveren, zie het artikel Hoe wij diensten leveren. De facturering van overheidsleges wordt besproken in stap 4 van het artikel.
Waarom factureert u de overheidsleges niet bij de eerste aankoop?
Overheidsleges hangen doorgaans samen met het aantal klassen op een merkaanvraag.
Voor nieuwe aanvragen weten we pas of het strategisch zinvol is om in meer dan één klasse aan te vragen totdat we met de klant spreken.
Voor hangende aanvragen of een registratie die wordt verlengd, moet elke klasse worden beoordeeld voordat deze wordt ingediend. Het komt vaak voor dat uw advocaat voorstelt een klasse te schrappen om verschillende redenen, waardoor u geld bespaart.
In beide gevallen worden de overheidsleges vastgesteld nadat de advocaat begint te werken, en daarom is het niet mogelijk om ze op het moment van de eerste aankoop te factureren. Overheidsleges zijn duur en niet-restitueerbaar, dus de beoordeling door de advocaat zal u geld besparen.