O USPTO não liga para pedir um pagamento e não envia por e-mail uma fatura inesperada de um "serviço de renovação de marca" ou de um registo privado. Os registos de pedidos de marca e de registos de marca são públicos. Os golpistas usam esses dados para enviar cartas, e-mails e chamadas telefónicas que parecem oficiais.
Se não tiver a certeza de que uma solicitação é real, consulte o processo em TSDR ou pergunte ao seu advogado. Não pague e não forneça dados de cartão ou bancários até confirmar que o USPTO ou o seu próprio escritório de advocacia enviou realmente a solicitação.
Golpes telefónicos
Os golpistas têm ligado a empresas, falsificando o número de telefone do USPTO Trademark Assistance Center, e pedindo "taxas governamentais" por telefone. Desligue. O USPTO não cobra taxas de marca dessa forma.
Se a Markavo for o seu advogado de registo, não ligaremos para lhe pedir que pague uma taxa do USPTO para um número de terceiros. Os pedidos oficiais de taxas da nossa parte são feitos através do nosso processo habitual de faturação.
Cartas e e-mails que parecem oficiais
As solicitações comuns usam o seu número de série, número de registo, data de depósito ou número de classe, e um nome que parece de um organismo governamental. Frequentemente oferecem um dos seguintes:
"Registo" internacional ou listagem num diretório privado de marcas
Monitorização de marca
Registo de uma marca na U.S. Customs
Um serviço de "renovação" ou "manutenção", sincronizado com um prazo real
O nome da empresa pode incluir palavras como "United States", "U.S.", "Trademark", "Patent", "Registration", "Office" ou "Agency". O USPTO publicou muitos exemplos destas correspondências ao longo dos anos, com nomes como Trademark Renewal Service, United States Trademark Maintenance Service, TM Edition e títulos semelhantes. Em geral, pode ignorar uma carta ou e-mail deste tipo.
Um prazo de manutenção genuíno continua a ser real. Confirme-o em TSDR ou no nosso guia de renovação de marca.
O que fazer
Não pague e não partilhe informações de pagamento numa chamada, e-mail ou carta não solicitados.
Verifique o estado oficial e as datas em TSDR.
Se a Markavo o representar, reencaminhe a mensagem para nós antes de responder.
Se já pagou uma fatura suspeita, contacte o seu banco ou o emissor do cartão e informe-nos se formos o seu advogado de registo.
A Markavo é um escritório de advocacia de marcas dos EUA, não uma fábrica de monitorização e não o USPTO. Se quiser confirmar isso, consulte Como sei que a Markavo é uma empresa real e não um golpe?.