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Por que estou a ser cobrado duas vezes?

Pagou uma vez. Eis por que está a ser cobrado novamente alguns dias depois.

Os clientes ficam frequentemente confusos ou alarmados quando são cobrados uma segunda vez por uma encomenda, normalmente vários dias depois.

Todos os nossos serviços consistem em dois componentes - honorários do advogado (o que paga à Markavo) e o que tem de pagar ao U.S. Patent and Trademark Office em taxas governamentais de depósito.

Todos os serviços que oferecemos e que exigem uma taxa governamental de depósito anunciam este facto na página web desse serviço.

Para uma visão geral passo a passo de como prestamos os serviços, consulte o artigo Como prestamos os serviços. A cobrança das taxas governamentais é discutida no Passo 4 do artigo.

Por que não cobram as taxas governamentais quando faço a compra inicial?

As taxas governamentais estão normalmente relacionadas com o número de classes num pedido de marca.

Para novos pedidos, não sabemos se faz sentido estratégico depositar em mais do que uma classe até falarmos com o cliente.

Para pedidos pendentes ou um registo em renovação, cada classe precisa de ser revista antes de ser depositada. É frequente o seu advogado sugerir a remoção de uma classe por várias razões, poupando-lhe dinheiro.

Em ambos os casos, as taxas governamentais são determinadas depois de o advogado começar a trabalhar e, por isso, não é possível cobrá-las no momento da compra inicial. As taxas governamentais são caras e não reembolsáveis, pelo que a revisão pelo advogado lhe vai poupar dinheiro.

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